Foire aux questions

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?

R : Après avoir passé votre commande, veuillez prévoir jusqu'à 5 jours ouvrables pour son traitement. Nos entrepôts préparent vos articles et expédient les colis dans les meilleurs délais. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi. Si vous ne trouvez pas votre numéro de suivi, veuillez nous contacter à l' adresse Support@neckgrips.com. et nous vous l'enverrons. Si vous ne recevez aucune mise à jour concernant votre commande, veuillez Contactez-nous immédiatement et nous ferons tout notre possible pour enquêter.

Combien de temps prend la livraison des doses ?

Les délais d'expédition et de livraison sont primordiaux. Nos contrôles qualité rigoureux peuvent parfois engendrer des délais de traitement plus longs.

Le délai de livraison estimé pour l'ensemble des États-Unis est de 7 à 10 jours ouvrables, en fonction du produit, de la saison et de la demande.

Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais de livraison estimés, veuillez contacter notre service client à l' adresse Support@neckgrips.com

Comment puis-je vous contacter ?

R: Nous assurons le service client via Facebook Messenger et par e-mail. Consultez notre page Facebook. pour discuter avec nous sur Facebook Messenger, ou envoyez-nous un e-mail à Support@neckgrips.com n'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation.